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系统反复重启导致无法完成软件安装

作者:xp系统下载   来源:http://www.xpxtxz.com  发布时间:2011-09-13 09:23
文章内容

  问:有些软件在安装时,总是提示以前安装过该软件,然后就提示重启系统再安装,可是重启后,问题依旧。请问,类似这样的问题该如何解决?

  答:这是因为以前安装过软件,后来卸载时没有清理注册表相关注册项,这样每次在安装该软件时,安装程序如果检测到注册表中有相应的选项,可能就提示重新启动系统。解决的办法是手工删除注册表中存在的该软件的信息。具体步骤如下:运行regedit,打开“注册表编辑器”,在菜单栏上依次单击“编辑→查找”打开“查找”窗口,在此窗口中选择“项、值、数据”三个选项,再在“查找目标”中输入该软件名,单击“查找”按钮,如果找到相关项,直接将其删除,再按“F3”键继续查找,直至将整个注册表搜索完毕为止,最后重新启动系统,软件就可以顺利安装了。

  常见软件安装故障快速排除

  1.InstallShield

  对于InstallShield 6.X制作的安装程序,如果安装错误包括:不支持此接口,RPC错误,Ikernel错误等错误信息,可尝试以下方法。

  (1)用“任务管理器”查看是否存在Ikernel.exe进程,如果存在,且此时确认没有安装程序在运行,可结束该进程后再进行安装;

  (2)删除Installshield目录,如删除目录C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Engine和C:\Program Files\Common Files\InstallShield后再进行安装;

  (3)下列注册表项无法读取(帐户等级低或注册表权限设定出错):

  [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID]、[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface]、[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib],出现此问题后,可使用Regedt32.exe来改变帐户等级,改变成管理员权限。

  (4)如果还是无法解决,则需要登录Installshield网站搜索答案。

  比如,在安装时出现了“Error -1608: Unable to Create InstallDriver Instance”的错误,则可登录到然后在Search Consumer Central(搜索用户中心)中输入1608,就能找到问题的解决方案。

  2.Wise Install System

  如果是Wise Install System制作的安装程序,同样可以到Wise公司网站寻求答案,方法与InstallShield类似,在All of these words(关键词)中输入关键词,然后在Article Type(文章类型)中选择Problems(问题),再勾选好操作系统,并选择Products(产品)为Wise Installation System即可。

  3.Inno Setup

  由于Inno Setup脚本文件非常简单,网站上也没有详细资料库,如果出现问题,找找看。

  4.MSI格式

  由于MSI安装程序使用了系统服务Windows Installer,一旦该服务出错,就会导致各种各样安装错误。比如安装MSN Messenger 6.0时遇到的1603或1601错误,一般就是Windows Installer引起的。如果Windows Installer服务正在运行,可以先试着在“开始→运行”中输入“msiexec /unregserver”(不含引号)停止Windows Installer服务,接着再用“msiexec.exe /regserver”(不含引号)启用服务即可。如果所有使用Windows Installer安装的程序均不能正常安装,还会出现“不能访问Windows installer 服务。可能您在安全模式下运行Windows,或者Windows Installer没有正确的安装。请和您的支持人员联系以获得帮助”的提示。通常这种情况下Windows Installer服务已经被停用,当再次启用服务时会提示“指定的服务已标记为删除”。而且试图重装Windows Installer时,出现“指定的服务已存在”的错误。这种情况是由于一些软件制作的问题导致Windows Installer不能正常工作,可采取下面的方法。

  1.删除注册表中的[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ CurrentControlSet\Services\MSIServer]项,接着运行instmsiw.exe,如果不行继续进行第二步。

  2右击该文件,选择“安装”,就可删除一些MSI的dll,注意Windows可能会警告一些系统文件被修改要求插入安装光盘,不理睬。

  3.重启电脑,按F8键,进入“带命令行的安全模式”,执行下面命令:

  regsvr32 /u %windir%\msi.dll

  del %windir%\msi.dll

  4.重启系统,运行instmsiw.exe,安装Windows Installer2.0即可。

  如果仅仅是某个利用Windows Installer制作的程序无法安装,可使用微软公司的Windows Installer CleanUp Utility清除系统缓存的安装文件,或到Windows文件夹下的Installer目录中(该目录是系统隐藏目录),删除其中的MSI文件,然后重装。

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